Занесла сюдьба поужинать в КФС. Ну или в Ростикс - под этим именем они скрываются от закона за серийные и особо жестокие убийства куриц. Набрал еды-питья. Оказывается, сейчас у этих рестораторов есть фишка с лимонадом - называется фрирефил. Это не лекарство такое, а просто, как в Икее, можно сколько хочешь ходить добавлять себе газировки. Ну, покупая стакан за 49 руб, в принципе понимаешь, что больше литра в одно горло не выдуешь, а как известно, в универсаме заводской двухлитровый снаряд столько и стоит. Так что наценка в 200% все равно есть как минимум, да еще оно же и разливное, так что количество ингридиентов целиком на совести владельца поилки.
Короче говоря, в поилке не было газа - она давала просто сладкую воду с сиропом. Был дан сигнал СОС в администрацию. Сказали - ждите. Сел - жду. Надо сказать, эта точка общепита - в очень бойком месте, поэтому траффик на попойку страшенный. Все подходят - наливают.
Поскольку пока ешь особо делать нечего, пришлось предаться наблюдениям. И картина, рисующаяся перед глазами, как ни одно послание президента, четко показывала, почему мы всегда будем жить так, как живем. И текущая власть надолго, несмотря на все усилия горстки оппозиционеров.
Люди безмолвно пили негазированный лимонад, иногда даже смеялись по этому поводу между собой, но ни один! человек не стал по этому поводу обращаться к продавцам. Все они, заплатив по 49 руб ни за что, терпеливо пили невкусную жижу и даже ходили за добавкой - ведь надо же попользовать "халяву". Причем люди совершенно разноплановые: от тинеджейров до громадных мужиков и субтильных тетенек-бухгалтеров. Складывалось впечатление, что налей туда мочу и скажи, что питье вообще бесплатно - будут пить.
А с другой стороны, этому молчаливому согласию противопоставлялась "русская смекалка", а на деле - мелкое жульничество. Многие пили жидкость, наливая ее в корзинки из под куриных крыльев, кто-то из кофейных стаканчиков, кто-то не брезговал и доставал из кармана старый потрепанный стакан, видимо с прошлого раза.
Зрелище было унылое, и, запросив для проформы еще раз помощи с газом и получив дежурный ответ, я отбыл подальше от созерцания сей унылой антрепризы.
Мораль сего такая: пока мы ведем себя как жулики и не умеем отстаивать свои права, уровень жизни в нашей стране будет только снижаться. Через какое-то время , став пенсионерами, мы поймем, что надо было сейчас бороться за права пенсионеров сегодняшних. А так, пока каждый сам за себя, нагнуть и поломать можно каждого.
Ну да, и КФС тут ни при чем, починят автомат... хотя если и дальше никто не будет возмущаться, то может и сироп перестанут класть :)
Татьяна Васильева написала
ОтветитьУдалить14 ноября 2009 в 10:17
А бы тоже никому ничего не сказала...
Герасим Woland Лазарев написал
ОтветитьУдалить14 ноября 2009 в 14:26
А я бы пошел деньги назад требовать. В таких случаях администрация быстро появляется...
Вообще в РФ розничная (и оптовая в меньшей степени) торговля жутко боится возврата денег покупателю, даже если очевидно, что этот самый возврат необходим (продана продукция с откровенным браком, нет газа в пепсиколле и т.д.). А уж если при этом Вам был пробит чек - по мнению продавца это совсем невозможно, разве что только при условии письменного разрешения на возврат денег от Медведева или на худой конец Матвиенки. Так что в такой ситуации скорее индивидуально для Вас пузырьков набулькают в стакан с сиропом и дадут бесплатное куриное крылышко (которое кто-то вернул уже или обронил случайно), и притом оперативно, т.к. страшнее просьбы вернуть деньги нет ничего быть не может.
Элли Джонатан написала
ОтветитьУдалить14 ноября 2009 в 14:34
Ну, если хорошее настроение, можно бы и повоевать, конечно (потребовать возврата денег для начала). А вот если плохое - ну их в черту вмесет с их пузырьками. Просто нечего там делать... А так начнется нервотрепка, кто кого, "пишите заявление", "вы можете оставить свой комментарий в книге отзывов и предложений". Ну и что мне с написанного мной комментария?! Только ощущение оплеванности! А идти дальше - писать жалобы путину или матвиенке... Ну или в этот... комитет потребителей, окторый всем еще больше нервов треплет. И это - ради ДЕСЯТКА ПУЗЫРЬКОВ?! В сад,товарищи. КФС на этой точке - в блэк лог и не ходить.
Виталий Kosilshik Тропин написал
ОтветитьУдалить14 ноября 2009 в 20:07
Лена, я как бывший работник Пепси, по этому вопросу могу сказать следующее: КФС давно уже не КФС (производства США), а некий Ростикс (производства Москва). Как только это произошло - в качество обслуживания добавилась советская нотка...
Герасим Woland Лазарев написал
ОтветитьУдалить14 ноября 2009 в 21:17
Это как машины российской сборки - вроде и шевроле, а, блин, совок лезет ото всюду. Или как сервис официальных дилеров. Хуже гаражного...
Насчет настроения - ну а чего тогда про народ писать - типа плохой народ? Значит у всех плохое настроение. Значит всем лень идти ругаться. Просто боязнь конфронтаций и ругани и, главное, бумажной волокиты вкупе с незнанием прав и делает людей неспособными отстаивать что-либо. А другая часть общества этим охотно пользуется. Кто-то неосознанно, кто-то вполне целенаправленно.
Элли Джонатан написала
ОтветитьУдалитьвчера в 19:12
Ты, Гер, совршенно прав. Боязнь конфронтаций и ругани - у кого-то. Незнание прав - у другого. Но хуже всего - это осознание полной (!) бесперспективности любой (!) борьбы кого-угодно с мало-мальски обличенным властью. Вот смотри: вот мы пишем гнойную жалобу. Если ее не "отмоют" менеджеры бизнеса на первом этапе - ура, наша взяла, жалоба выходит на второй круг. Ну а там в дело вступают более старшие менеджеры этого же бизнеса. И что - готов ли ты сразиться собственным баблишком с Ростиксом?! И главное - есть ли в этом смысл?! Ну пусть ты победишь, но ведь на уровне рядового гражданина, на котором мы с тобой находимся, эта победа съест все твои сбережения и еще оттяпает пол-жизни. Журналисты будут молчать - не то время. Заткнут их мгновенно. Не узнает никто и ничего. Это если ты победишь. А если нет - будешь оплеван везде как ну... маньяк - наркоман с болезненной страстью к газировке по меньшей мере. Бессмысленность - вот что пугает.
Виталий Kosilshik Тропин написал
ОтветитьУдалитьвчера в 20:21
Надо начинать с малого - потом понравится.
Просто задать три вопроса - Что случилось (в чём дело), где жалобная книга и как фамилия сотрудника напротив вас?
При этом неи надо готовиться к войне с человеком напротив, а просто стебаться над ним.
В четверг дирекор однго из магазина Пятерочка мне пыталась отдать 6 рублей (не сошлась цена на ценнике и в чеке). И честно скажу, получил удовольствие от того, что отказался. Пол-года назад руководитель овощного отдела Окей лично принимал у меня возврат гнилого ананас и из собственного кармана выложил 100рублей. В этой ситуации я просто воспользовался собственными знаниями об Окее, а именно: любая запись в книгу жалоб попадает на стол генерального директора сети Окей.
Что касается Ростикса-КФС, там тоже есть виновные и они не в далеких американчских офисах, а гораздо ближе. В каждой торговой точке, где стоит аппарат по розливу Пепси есть два баллона с газом. Один подключен к аппарату, а второй на тот случай, если первый баллон закончится. Достаточно одного звонка менеджера закусочной в офис Пепси и баллон с газом будет доставлен на следующий день, а если этот звонок продублировать менеджеру Пепси, то баллон будет в течение двух часов. Для Пепси Ростикс - VIP клиент, а следовательно Пепси отложит все свои дела для обеспечения такого клиента. Вот как-то так.
Герасим Woland Лазарев написал
ОтветитьУдалитьвчера в 22:37
Не, ну здесь просто все дело в масштабах. Если пытаться бороться с системой вцелом - бесперспективно. Согласен. Можно, конечно, как майор из новороссийска в инете обращение к путину выкладывать. Но это хрень.
А вот работа на местах она всегда продуктивна. Если в ростиксе, пятерочке, окее, автосалоне да и где угодно за твои деньги ущемляются твои права то по-моему стоит погеморроиться. И у меня после этого нет ощущения мерзкости и оплеванности. Наоборот, morale+1. В каруселе мне за неправильный ценник на вино порядка сотни вернули - из чьего кармана - не важно, главное - не из моего. И в окее мне за рыбу с "душком" деньги возвращали. На ТО у оффдилера мне при замене тормозухи ей же все под капотом залили, потом бесплатно мыли машину снаружи и моторный отсек. Гаишники предлагали за 10тр не оформлять выезд на встречку (по факту - объезд грузовика на дороге где ведутся дорожные работы и нет ни знаков ни разметки, реально можно было приписать объезд препятствия по встречке - 1500р), погеморроиться в суде пришлось немного - не платил ни копейки в итоге. Понятно что где-нибудь в выдропужске так не прокатит - там права на два года отнимут и еще наркоты подсыпят и фига с два что докажешь. А в питере прокатывает. И этим надо пользоваться.
Бодаться надо по-любому. Конечно может и настроения нет и времени но это не глобально, это не повод считать что все бесполезно.
Элли Джонатан написала
ОтветитьУдалитьсегодня в 0:46
Ну все, убедили:))))). Буду в случае чего требовать деньги. Но лично мне пока что везет - гнилого не суют, газируют исправно и вообще по мелочам не надувают...
В целом message был вообще не о КФС и не о том, как деньги возвращать:). А о том, что наш народ
1) смиренно пьет жижу и даже не помыслит за себя стоять
2) при этом гаденько и меленько подворовывает!
Ну и
3) при соблюдении первых двух условий жизнь путина и его режима дольше, чем мезозойская эра и приближается к вечности.